ハウスクリーニングにかんする、ご質問の代表的なおお問い合わせ例です。
下記以外でも、ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

見積もりをお願いしたいのですが、有料になりますか?
当社では、お見積もりは無料にてお出ししております。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
作業をお願いする場合、どれくらい前に依頼すればよろしでしょうか?
だいたい1週間~2週間前にご依頼いただけば、スケジュール調整もしやすいです。また、業種の特性上、シーズンなどによって、調整が難しくなることがありますので、なるべくお早めにご依頼頂けますようお願いいたします。
作業当日になって追加料金を請求されることはありますか?
当社では、原則として追加料金をいただくことはありません。 ただし、お見積もり以外の作業が発生するような場合は、その限りではありません。
(例)ハウスリーニングをご依頼で、当日にポイントリフォームをご依頼いただいた場合など。
作業当日までに、自分たちで用意しておくことはありますか?
とくにありません。洗剤や清掃用具は、当社専用のもを用意いたします。ただし、水と電気だけは使用できる状態にしておいていただけますようお願いいたします。また、貴重品等の管理はお願いいたします。
自分が留守の間に作業してもらうことは可能でしょうか?
基本的には、立ち会いをお願いしておりますが、当日どうしてもお立ち会いが難しい場合は、ご相談により、お留守での作業も可能です。
女性なので、できれば女性の方がいいのですが?
Rukiの作業員は、ほとんどが女性スタッフです。とくに大きなお荷物の移動などがなければ、女性のみのスタッフでお伺いしております。
プロの業者に頼むさい、一般的なお掃除との違いは?
圧倒的な違いを、ご体感頂けます。まず当社では、一般で市販されている洗剤は使用しません。また、排水溝や換気扇など分解洗浄など、一般の方ではなかなか手の届かない場所も、確実にキレイにしてまいります。断然にちがうということを、ぜひご自身でご体感頂きたいです。
お支払い方法は?
「現金」もしくは「銀行振り込み」での支払いを、お願いしております。
日中にお願いするのが、難しいのですが?
周囲の環境にもよりますが、夜でも問題ありません。まずは、ご相談ください。
ハウスクリーニング中に、破損や傷を付けられてしまったら?
ご安心ください。万一のさいでも当社は、東京海上日動損害保険加入しております。最高5,000万円までの、損害に対して保障されています。
不用品の回収はお願い出来ますか?
KSyでは、クリーニングのさいに出た不用品の回収も同時に行っております。(別途料金)
お掃除結果がイマイチと感じてしまったら?
お客様目線での施工を心がけているのが当社の特徴。ご納得いただくまで、きちんとお掃除します。
全体清掃について、なにかご不明点など、お気軽にお問い合わせください。0120-214-800365日24時間お問合せ受付!! 即日対応!!お問合せフォームはこちら365日24時間受付

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